20.12.2011 * Hond gevonden Rond 09:00 uur in de morgen belde een mevrouw op de Dorpsstraat in Oud-Alblas over een in paniek rennende zwarte hond richting Alblasserdam. De gespotte hond was helaas niet bekend bij onze kontakten in Oud-Alblas. Rond 13:00 uur belde Remco over een gevonden zwarte grommende hond op een onbemand pompstation van OASEN op de Vinkenpolderweg in Oud-Alblas met het callcenter in Rotterdam (het 0900 nummer). Ze hebben hem voor niets 3 uur (!) laten wachten, terwijl hij aan het werk was voor Oasen. Pas om 17:30 uur is de informatie van Oasen doorgegeven aan de Kattenmand Dierenambulance, terwijl de arme uitgehongerde hond in de wind en regen (niet vergeten de koude) bij het pompstation gebouw zat te rillen ! Remco is na zijn werk vanuit Gouda weer langs gereden om ons te helpen met de verlaten hond. Dat ook zijn vriendin, een dierenliefhebber, niet blij was met de gang van zaken mag voor zichzelf spreken. Ze heeft onderweg via de laptop een klacht ingediend bij het 0900 Dierenambulance callcenter in Rijnmond over de uiterst teleurstellende en onprofessionele afhandeling van de Oasen melding door de Dierenambulance Zwijndrecht. Ze hadden bij Oasen gehoopt op een betere en efficientere verwerking van meldingen over dieren in nood. Erg jammer van de gemiste kans, want we hopen nog altijd op een betere samenwerking in het belang van dieren in nood. Eens zal dit soort onprofessionele verwerking van meldingen het leven gaan kosten van een of meerdere dieren. Het is niet of dit gebeurt, maar gewoon wanneer dit staat te gebeuren.