*ทำไมไม่มีคนต่อแถวซื้อ Motorola Xoom*
ผู้บริหารระดับ CEO ถูกไล่ออกไปแล้วสองคน เพราะไม่ให้ความสำคัญด้านตลาดแท็บเล็ตมากเพียงพอ แต่ขอเตือนบริษัทอื่นก่อนที่จะไล่ใครออกอีกว่า มันอาจไม่ใช่อย่างที่เราคิดไว้ก็เป็นได้
Acer CEO Gianfranco Lanci ถูกไห้ออกเนื่องจากขยับตัวไม่ทันตลาดแท็บเล็ต จากแถลงการของประธานบริษัท Acer J.T.Wang / CEO ของ Advanced Micro Devices ก็ลาออกเนื่องด้วยเหตุผลทำนองเดียวกัน
Richard Shim นักวิเคราะห์จาก DisplaySearch กล่าวว่า “ตลาดแท็บเล็ตเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ ASP (Average Selling Price – ราคาขายเฉลี่ย) ต่อปีจะไม่ขยับขึ้น และราคาจะถูกลงเรื่อยๆ บริษัทจะอยู่ได้ ก็ต้องมีการขายสูงขึ้น และ ทุกบริษัทหวังจะต้องเติบโต ถ้าไม่โต ก็ตาย”
แต่นี่เป็นการเจริญเติบโตของตลาดแท็บเล็ต หรือเป็นการผงาดของ iPad กันแน่ มองดูแล้วเป็นเพราะ Apple มากกว่า การถือกำเนิดของตลาดแท็บเล็ตในเวลานี้ ลองสำรวจตลาดกับตัวเลย ในแถบ Los Angeles ที่ร้าน Apple Store ในวันที่ iPad เปิดตัว แล้วก็ไปที่ร้าน Verizon และ Best Buy ในช่วงที่ Xoom ออกวางตลาด
แม้ว่าทุกคนจะรู้ว่าต้องมาเจอสภาพเช่นนี้ แต่ทุกคนก็เต็มใจมาเข้าแถวยาวเหยียดสุดลูกหูลูกตาเพื่อซื้อ iPad 2 (และสองสัปดาห์ผ่านไปแล้วตั้งแต่เปิดขาย ทุกวันนี้ก็ยังเป็นเช่นนี้อยู่ และ iPad 2 ก็ขายหมดเกลี้ยงทุกวัน) สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับร้าน Verizon หรือ Best Buy ที่ขาย Xoom เลย ไม่มีแถวยาว ไม่มีขายดี อย่างน้อยก็ในแถบนี้
แต่ในวันเปิดตัว Xoom ผมคิดว่าอย่างน้อยก็ต้องมีความตื่นเต้นบ้าง แต่มันก็เป็นหนังคนละม้วนกับ iPad 2 จริง
สำหรับ iPad 2 ดูเหมือนว่า Apple Store จะกุมชัยชนะได้อยู่หมัด ลูกค้าเดินเข้าร้านด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นเจ้าของ ในร้านก็จะพบแต่ iPad วางเรียงราย จัดแสดงอย่างน่าสนใจ พร้อมกับ app ต่างๆ จัดลงไปในเครื่องอย่างเต็มที่
แต่กับ Xoom มันไม่ใช่เลย Shim บอกว่า “ไม่มีแอ็พพลิเคชันอะไรมาจัดแสดงเลย” แม้แต่จะหา Xoom ให้เจอในร้าน Best Buy ก็ยังยากอยู่ เพราะว่าจัดวางไว้ในมุมอับในโซน PC แต่ที่ร้าน Verizon ก็ทำได้ดีขึ้น เพราะมีการจัดแสดง app ของ Xoom แต่ในร้าน ก็มีขาย iPad และ Samsung Galaxy Tab ด้วย ทำให้พนักงานขายแบ่งร่างมาดูแล Xoom ได้ไม่ดีนัก ทำให้ผมสงสัยจริงๆ เลยว่า Blackberry PlayBook กับ HP TouchPad จะตกยากลำบากอย่างนี้เมื่อถูกปล่อยออกมาสู่ตลาดด้วยรึเปล่า
Craig Mundie ผู้บริหาร Microsoft กล่าวประโยคทองให้กับ CEO ท่านอื่นเอาไว้ว่า “อย่าไปทำตาม iPad เค้า” ซึ่ง Mundie ได้แสดงความกังวลใจถึงความยั่งยืนของตลาดแท็บเล็ตในระยะยาว
ผมขอตีความคำพูดของ Craig ได้ว่า “Apple อาจจะประสบความสำเร็จกับแท็บเล็ต แต่ไม่ได้หมายความว่าคนอื่นจะเป็นเช่นนั้น”
Motorola, Microsoft, HP, RIM และผองเพื่อนควรจะลองใคร่ครวญสัจธรรมที่ Mundie ได้ให้ไว้ .. สมาร์ทโฟนอันล้ำสมัย เช่น Motorola Droid X หรือ HTC Desire รุ่นใหม่ๆ อาจจะเพียงพอสำหรับผู้บริโภคทั้งหลายก็ได้ ดังนั้น Mundie จึงแนะนำไว้ว่า ตลาดของอุปกรณ์ที่วันหลังทุกคนต้องมีนั้นอาจจะเป็นสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์แห่งอนาคต หรือแล็บท็อปแฟชั่นเฟี้ยวฟ้าว … อาจไม่ใช่แท็บเล็ตแล้วก็เป็นได้
.. หวังว่าที่ Mundie พูดน่ะ ไม่ใช่เพราะอิจฉาคนอื่นเค้านะ .. แล้วใครจะโดดลงมาเล่นตลาดแท็บเล็ตก็ต้องดูให้ดี ว่าตลาดต้องการจริงๆ หรือแค่ต้องการ iPad มากกว่า
[7boot,cnet]
สามารถอัพเดท ข่าวสารเกี่ยวกับ Apple ได้ที่ www.MacUpMusic.com ใกล้แล้วจ้า