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1683 days ago
ポジティブ・アプローチ■http://www.humanvalue.co.jp/report/positiveapproach/
顧客満足志向でのポジティブアプローチは、不満足顧客から原因を聴くことよりも、満足顧客の要因を探る方に力を入れるべし。
老健施設ライフタウンまび「前」チーフマネージャー。2014年1月で還暦。役職を降りて後進に道を譲り、パートのおじさんとして細く永く介護現場で働き続けます。テーマは■介護■人材育成■数学■高齢者雇用■親鸞■演劇・ミュージカル■政治■吉本隆明■健康長寿の技■美術館■鉄道旅行■東北■四国・・・
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ポジティブ・アプローチ■http://www.humanvalue.co.jp/report/positiveapproach/
顧客満足志向でのポジティブアプローチは、不満足顧客から原因を聴くことよりも、満足顧客の要因を探る方に力を入れるべし。
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